Гид по безопасности в Турции

В статье приведены дружеские советы от сервиса по выбору туристических страховок instore.travel, которые помогут сделать ваш отдых в Турции максимально безопасным.

Читайте в этой статье:

«Нужен нам берег турецкий…»

Турция – современная демократическая страна, большинство жителей которой исповедуют ислам. Именно поэтому правила безопасности и поведения здесь имеют очень тонкую грань между «нельзя» и «можно».

1. Альфонсы и ловеласы

Всем известно, что славянские девушки пользуются большой популярностью на турецких курортах: на них обращают внимание, выкрикивают комплименты вслед и признаются в любви с первого взгляда… Но так ли невинно всё на самом деле? К сожалению, результаты такого чрезмерного внимания порой могут нести угрозу не только вашему кошельку, но и личной безопасности.

Как этого избежать:

  1. Избегайте береговой линии в тёмное время суток. Вместо ночной прогулки по пляжу лучше всего остаться на территории своего отеля.
  2. Не выходите за пределы пляжа в купальнике. Так вы избежите излишнего внимания местных «мачо».
  3. Не реагируйте на выкрики, оклики и прочие попытки незнакомых людей привлечь ваше внимание.
  4. Даже если вам кажется, что это любовь, будьте аккуратны.

Для примера типичная турецкая история любви:

Отдыхающая знакомится с работником отеля. После отпуска курортный роман превращается в виртуальный, турецкий парень клянется в вечной любви и зовет девушку замуж. Казалось бы, разве может здесь быть какой-то подвох? К сожалению, да. Спустя несколько лет (❗) уговоров и общения по интернету девушка всё же решается на переезд к любимому и, как только её самолёт приземляется, обнаруживает, что турецкий жених заблокировал её во всех соцсетях и перестал отвечать на звонки.

2. Мошенничество и кражи

На любом популярном туристическом курорте нужно пристально следить за своим имуществом, и Турция не исключение. Здесь существует несколько типичных ситуаций для обмана туристов.

Где и как обманывают:

💵 Обмен валюты: меняют деньги по курсу, далёкому от действительного.

🚖 Такси: водитель может возить вас кругами по одной и той же дороге, а потом выставить счёт размером в половину горящей путёвки.

🍝 Ужин в ресторане: некоторые рестораны могут иметь не одно, а целых два или три меню с совершенно разными ценами. Как же могут обмануть туриста? Очень просто! В начале ужина вам принесут меню с приемлемыми, недорогими ценами, а в конце длинного весёлого вечера с горячительными напитками принесут счёт, превышающий реальную цену в несколько раз. Если вдруг вы решите перепроверить цены (вы же точно видели, что кебаб стоил 30 лир, а не 60!), вам покажут то самое, дорогое меню и скажут, что вы ошиблись.

Как не стать жертвой обмана:

💵 Совершайте обмен валюты только в строго предназначенных для этого местах и точках продаж.

🚖 Следите за тем, чтобы таксист включал счётчик сразу же, как только начал маршрут.

🍝 Постарайтесь запомнить, а лучше сфотографировать меню при посещении ресторана вне отеля. В таком случае, если в конце вечера возникнет недопонимание с персоналом, у вас будут веские доказательства.

3. Уличные попрошайки

Попрошайки встречаются на центральных улицах городов. Они могут подходить к туристам, рассказывать стандартные жалостливые истории, просить деньги.

Как избежать неприятностей в общении с попрошайками:

1.     Не реагируйте. Просто идите мимо.

4. Вспыльчивый характер местных жителей

К сожалению, люди встречаются разные, и не только в Турции. Далеко не каждый обладает понятием об элементарной культуре общения. Поверьте, горячий турецкий темперамент может быть абсолютно непредсказуем: можно вызвать агрессию местных жителей, даже если вы вовсе не вступали ни с кем в диалог.

Как избежать ссоры с местными жителями:

1.     Не вступайте в споры, склоки и ссоры. Держите себя в руках, даже если что-то идёт не так. Сохраняйте спокойствие.

Что делать, если вам причинили моральный или материальный вред:

  1. Прежде всего, помните: до тех пор, пока вы не ответили тем же, закон на вашей стороне.

По турецкому законодательству за оскорбление можно понести суровое наказание. Послужить поводом для вызова полиции может даже слово «дурак», если, конечно, оно произнесено со злой интонацией (кстати, «дурак» в переводе с турецкого – «остановка»).

Турецкое законодательство распространяется не только на граждан Турции, но и на туристов. Здесь даже существует специальная туристическая полиция, которая призвана защищать интересы гостей страны. 

👮 Туристическая полиция

общий номер телефона – 0212 и 431-061;
в Стамбуле — (212) 527-45-03;
в Анкаре — (0312) 384-06-06.

2.   Самым правильным поступком будет вернуться в отель и попросить персонал вызвать полицию.

👮 Полиция – 155

3.   Если у вас есть туристическая страховка, включающая юридическую помощь, сразу после конфликта позвоните по телефону сервисной компании, указанному в полисе. Юридическая помощь – это дополнительная опция. Ее нет в базовом пакете услуг, но ее можно добавить за небольшие деньги.

Юридическая поддержка по туристической страховке

По туристической страховке вам окажут помощь в любой ситуации, которая требует юридической поддержки. Юрист будет консультировать бесплатно. В некоторых компаниях возможна очная первичная консультация. Однако сопровождать вас на местах (например, в полиции) по страховке не будут.

5. Оживлённые дороги и автотрассы

Ежегодно в новостях из Турции можно услышать о несчастных случаях, ДТП и трагедиях на дорогах. Опасности подвергаются не только пассажиры, но и пешеходы. Многие отели расположены не на первой линии, соответственно, путь на пляж лежит через скоростное шоссе, на котором пешеходные переходы и светофоры встречаются редко.

Как избежать печальных происшествий на турецких дорогах:

1.     При выборе отеля уточняйте расстояние от отеля до пляжа. Найдите отель на карте или спутниковом снимке, ознакомьтесь с окружающей инфраструктурой.

2.     Переходите любые дороги строго в предназначенных для этого местах, лучше в местах, оборудованных светофорами или надземными переходами. Если рядом такого перехода нет, не поленитесь дойти до обычной зебры и переходите дорогу очень осторожно: помните, местные водители непредсказуемы.

6. ДТП с туристическим автобусом

Нередко опасности подвергаются туристические экскурсионные автобусы дальнего следования. Дело в том, что водители приезжают в курортные города на заработки и стараются работать круглосуточно, без выходных. В итоге они нагружают себя работой настолько, что приносят вред и себе, и другим: не рассчитав свои силы в условиях жаркого климата, можно не справиться с управлением.

Что делать, чтобы в такой ситуации не оказаться:

1.     Приобретайте экскурсии только у проверенных туроператоров.

2.     Не надейтесь на страховку, входящую в стоимость тура или экскурсии. К турпакету или экскурсии всегда прилагаются страховки на минимальную сумму и с наименьшим покрытием. Многие случаи по такому полису будут считаться не страховыми, а если вы, не дай Бог, пострадаете серьезно, лимита страховой суммы просто не хватит ни на ваше лечение в турецкой клинике, ни на эвакуацию в родной город.

Что делать, если вы попали в ДТП на территории Турции:

1.     Если вы попали в ДТП на территории Турции, нужно первым делом вызвать скорую помощь и сообщить о случившемся в консульство Российской Федерации.

2.    Если у вас есть туристическая страховка, первым делом звоните по телефону сервисной компании, указанному в полисе. Специалисты возьмут ваш случай на контроль, расскажут, куда обратиться, объяснят порядок действий.

ДТП на туристическом автобусе  — это страховой случай

ДТП являются страховым случаем у всех страховых компаний и входят в базовый пакет услуг по туристической страховке.

Экстренные телефоны:

🚑 Скорая помощь — 112

👮 Полиция – 155

🚔 Помощь при несчастном случае или дорожной аварии — 247-06-99.

👨‍💼 Генеральное консульство РФ в Анталии +90 (242) 248-32-02

👨‍💼 Генеральное консульство РФ в Стамбуле +90 (212) 292-51-01

Чего не делать:

1.     Ни в коем случае не отдавайте никому свой паспорт.

2.     Если произошло ДТП с туристическим автобусом, есть сильно пострадавшие люди, и вы не врач, ни в коем случае не трогайте пострадавших: желая помочь, вы можете навредить.

7. Безопасность на воде

Обычно на отельных общественных и городских пляжах, предназначенных для туристов, есть волнорезы, расчищено дно, на берегу дежурят спасатели, и есть знаки международной системы оповещения о безопасности купания, за которыми следит береговой патруль. Запомнить систему так же легко, как цвета дорожного светофора.

Что означают цвета флагов на пляже:

  • зеленый флаг – море спокойно, безопасные условия для купания;
  • желтый флаг – соблюдайте осторожность, не купайтесь в одиночку;
  • красный флаг – опасность, купаться запрещено;
  • два красных флага – вообще нельзя заходить в воду;
  • фиолетовый/синий флаг – в воде опасная морская живность (сильно ядовитые медузы, португальский кораблик, скаты) – может присутствовать совместно с приведенными выше флагами, но в Турции не встречается.
  • Не стоит путать двуцветный красно-желтый флаг со знаками опасности. Таких флагов на пляже обычно два, и они огораживают территорию, охраняемую спасателями, в пределах которой МОЖНО безопасно купаться.
  • Коричневый флаг – загрязнение воды или окружающей среды. Запомнить этот флаг по аналогии с 💩 не представляет труда.

На диких пляжах никаких гарантий для безопасности нет, и купаться там может быть опасно. Опасность несут и гостиничные бассейны. Существуют случаи, когда люди тонули по причине несоблюдения правил безопасности.

Как максимально обезопасить свой отдых на море или в бассейне:

  1. Выбирайте только оборудованные для купания городские или отельные пляжи.
  2. Обращайте внимание на желтые предупреждающие таблички «скользкий пол». Обходите эти места. Старайтесь не ходить возле бассейна босиком: есть риск поскользнуться, упасть и получить травму. Надевайте на детей специальные противоскользящие носки для плавания. Не оставляйте детей без присмотра.
  3. Совершайте прыжки в бассейн только там, где есть отметка большой глубины бассейна (больше 2 м).

8. Жаркий климат

Жаркий климат не является привычным для нас, и поэтому зачастую неблагоприятно сказывается на нашем здоровье в первые дни отпуска. Акклиматизация, аллергия, солнечные ожоги и тепловые удары несут серьёзную угрозу для долгожданного отпуска.

Как уберечь себя от беспощадного солнца:

1.     Захватите с собой в чемодан аптечку с необходимыми российскими медикаментами. Многие лекарства в Турции продают только по рецепту местных врачей.

2.     Не пренебрегайте косметическими средствами для защиты от солнца и в первые дни отпуска отдыхайте в тени. Маленьких детей первое время рекомендуем мазать кремом SPF50+, затем – не ниже SPF30+, взрослым, в зависимости от типа кожи, использовать солнцезащитные кремы и спреи не ниже SPF30+ и SPF15+ соответственно.

3.     Выходя из отеля, не забывайте надеть головной убор на себя и ребенка. Не находитесь долгое время под открытыми солнечными лучами.

4.     Не оставляйте детей в машине с выключенным двигателем и в замкнутых не кондиционированных помещениях дольше, чем на 5 минут.

Что делать, если вы все же обгорели или получили солнечный и тепловой удар:

  1.  Если у вас есть хорошая туристическая страховка, покрывающая риск получения  солнечных ожогов, первым делом звоните по телефону сервисной компании, указанному в полисе. Специалисты возьмут ваш случай на контроль, объяснят порядок действий, пришлют врача с необходимыми лекарствами в номер или расскажут, в какую клинику обратиться.

Солнечный ожог у многих страховых компаний – не страховой случай

Солнечные ожоги у многих страховых компаний стоят в исключениях, то есть являются не страховым случаем. Поэтому мы в instore.travel сделали эту опцию прозрачной. Для вашего удобства на главной странице сайта в поле «Показать дополнительные опции» есть строка «Солнечные ожоги». Если вы хотите добавить в полис покрытие расходов на медицинскую помощь в случае солнечных ожогов, нажмите галочку в окошке справа от строки «Солнечные ожоги». Поисковая система подберет для вас только те страховые полисы, которые ее включают.

2.  Если страховки нет или солнечный ожог не сильный, воспользуйтесь средством от ожогов. Знакомый с детства Пантенол помогает восстановить кожный покров, пострадавший от солнечных и бытовых ожогов, лазерной и фото эпиляции. Средняя цена Пантенола – 100 рублей, его зарубежного аналога Д-Пантенола — 400 рублей. Зачем переплачивать, если состав препаратов одинаковый? Берите Пантенол. Для сильно обгоревшей кожи больше подойдет спрей. После того, как Пантенол впитается, рекомендуем намазать пострадавшие участки тела гелем Алое Вера. Его можно привезти из России (в косметических магазинах продаются гели корейского производства) или купить в местной аптеке или косметическом магазине.

3.    Если солнечный ожог сильный, выпейте таблетку от аллергии. Так вы снизите вероятность появления отека обгоревших участков тела.

9. Коксаки

Отдыхающие на турецких курортах россияне часто привозят домой не только щедрый южный загар, но и вирус Коксаки. Это кишечная инфекция, сопровождающаяся высокой температурой, головной болью, общей слабостью организма, ощущениями ломоты в теле и в отдельных случаях ангиной и инфекционными высыпаниями на коже. Из-за того, что симптомы заражения вирусом частично пересекаются с симптомами гриппа и ветрянки, его еще называют турецким гриппом или турецкой ветрянкой.

Как можно заразиться

Коксаки передается, прежде всего, при контакте с зараженным человеком, предметами или средой. Помимо больного человека распространителями вируса могут стать продукты питания, вода и бытовые предметы. Исследования показали, что риск заражения вирусом при непосредственном контакте с инфицированным человеком очень высок – 85 %, а значит, вирус чрезвычайно опасен с точки зрения распространения эпидемий.

Еще одним способом инфицирования является воздушно-капельный путь. Как и бактерии других вирусов, бактерии вируса Коксаки могут жить в плохо проветриваемом помещении (например, в вагоне метро) на протяжении 2-3 часов.

Вирус Коксаки хорошо выдерживает низкие температуры и способен существовать месяцами при температуре ниже -50 °С, но не устойчив к высоким температурам, поэтому для его профилактики важное значение имеет личная гигиена и правильная термальная обработка продуктов питания.

Особенно подвержены заражению вирусом Коксаки маленькие дети. Кроме того, он передается и трансплацентарным путем – от беременной женщины ее будущему ребенку, но такие случаи инфицирования единичны.

Для взрослых людей со здоровым иммунитетом характерна бессимптомная форма протекания болезни. В таких случаях человек даже не подозревает о наличии в организме инфекции, но является ее носителем, то есть контакт с ним может привести к инфицированию. Отсутствие симптомов турецкого гриппа – явление достаточно частое.

Как диагностировать вирус

Коксаки можно диагностировать путем анализа крови на предмет выделения конкретного серотипа вируса. Однако на практике подобные исследования практически не проводятся, так как для этого нужны средства, которые есть не во всех лабораториях, и стоимость такого исследования высока.

Поэтому наличие вируса определяется исключительно по типичной и атипичной симптоматике. И лишь при наличии серьезных подозрений, которые подтверждаются атипичными синдромами, может быть назначено лабораторное исследование крови на предмет наличия вируса.

Атипичные синдромы:

  • энцефалит – воспаление головного мозга;

  • энтеровирусный мезаденит – воспаление лимфоузлов кишечника;

  • энтеровирусная диарея – острое расстройство ЖКТ со склонностью к эпидемическому распространению;

  • миокардит – поражение сердечной мышцы воспалительного характера;

  • эпидемическая миалгия – инфекция с характерными мышечными болями в груди и верхней части живота;

  • асептический менингит – воспаление мозговых оболочек;

  • геморрагический конъюнктивит – офтальмологическая инфекция, которая сопровождается подконъюнктивальными кровоизлияниями;

  • традиционные простудные симптомы;

  • воспаление яичек.

Эти правила помогут снизить риски заболевания во время отдыха. Роспотребнадзор обращает на них особое внимание российских граждан и просит учитывать данную информацию при планировании поездок в Турцию, особенно с детьми.

Что делать, чтобы избежать заражения вирусом Коксаки:

·       мыть руки с мылом после посещения туалета, перед едой, после смены подгузника у ребенка;

·       тщательно мыть фрукты и овощи кипяченой или бутилированной водой;

·       пить только бутилированную или кипяченую воду;

·       просить в барах и ресторанах напитки безо льда;

·       избегать контактов с людьми с признаками инфекционных заболеваний – с сыпью, температурой, кашлем и другими симптомами;

·       купаться только в тех бассейнах, где проводится обеззараживание и контроль качества воды;

·       купаться только на специально оборудованных пляжах;

·       следить, чтобы дети во время купания не глотали воду;

·       прыгать в бассейн с закрытым ртом;

·       защищать пищу от мух и других насекомых.

Что делать, если вы обнаружили у себя или близких симптомы заражения вирусом Коксаки:

  1. Не паниковать. Атипичных симптомов вируса так много, что это может быть всё, что угодно.
  2.  При появлении первых типичных симптомов инфекционного заболевания – повышенной температуры тела, кашля, насморка, боли в горле, сыпи, головной боли, жидкого стула и других, – следует немедленно обратиться за медицинской помощью. Если у вас есть туристическая страховка, то по страховке.

     

    Заражение вирусом Коксаки – это страховой случай

    Входит в базовый пакет услуг по туристической страховке и является страховым случаем у всех страховых компаний, представленных на сайте instore.travel, кроме страховой компании «Согласие». Исключения составляют случаи, когда в стране официально объявлена эпидемия вируса Коксаки. В таких случаях турист летит отдыхать на свой страх и риск.

3.     Если страховки нет, а сыпь среди симптомов есть, то выпейте антигистаминный препарат и отправляйтесь к врачу. Но помните, что в этом случае лечение в турецкой клинике обойдется вам в круглую сумму.

4.     При домашнем лечении вируса Коксаки соблюдайте два простых правила:

  • пейте как можно больше жидкости;
  • регулярно проветривайте комнату, в которой находится больной.

10. Религиозные особенности и одежда.

Турция – страна контрастов. Это хоть и светская, но всё же мусульманская страна, поэтому здесь необходимо соблюдать особые правила поведения. В курортном городе вполне приемлемо носить привычную нам летнюю одежду (футболки и шорты, платья и юбки), но за пределами туристической зоны царят совсем другие порядки и устои.

Открытая одежда в неподходящем месте может принести туристу немало проблем: от открытого осуждения до скандала.

Прежде всего, открытая одежда не допускается в мечетях. Там обязательно нужно иметь закрытую, скромную одежду, а женщинам необходимо покрыть и голову.

Как одеваться:

  1. Вне курортной зоны туристы в одних купальниках, с голым торсом и животом привлекут много излишнего внимания. Вызывающе одетая девушка для горячих турецких мужчин – это потенциальная жертва. Для выхода в город одевайтесь скромнее, иначе разговор с местными может не ограничиться одними комплиментами.
  2. Впрочем, не стоит появляться в одних купальниках и с голым торсом также в отеле за обедом. Это, как минимум, не этично и не уважительно по отношению к другим отдыхающим. Даже если вы обладаете телом Венеры или мускулами Аполлона, дайте людям спокойно поесть.

Как одеваться и вести себя при посещении мечети:

  1. Мусульмане совершают молитву пять раз в день, но длится каждая из них недолго. Старайтесь не заходить в мечеть во время молитвы. 
  2. Обязательно снимите обувь перед входом в мечеть.
  3. Одежда для посещения любого религиозного учреждения должна быть закрытой. Дресс-код един для мужчин и женщин: одежда закрывает колени и плечи. Собираясь на экскурсию в мечеть, отдайте предпочтение брюкам, а не шортам, футболке с рукавами и юбке ниже колена.
  4. Женщинам при посещении мечети необходимо надеть платок. Часто при входе есть специальный пункт выдачи юбок и платков для туристок. Если такого пункта нет, можно подойти к работницам мечети и попросить платок у них. Обычно они с радостью помогают путешественницам.
  5. В мечети запрещено фотографировать молящихся и прихожан, громко разговаривать и оставлять включённым звук телефона.

Зачем ехать в Турцию?

Теперь, когда мы разобрались с тем, чего стоит остерегаться, расскажем о том, для чего всё-таки ехать в Турцию, и что обязательно нужно там сделать:

  • восхититься великолепными «воротами Адриана», возведёнными в эпоху Римской империи;
  • встречать красочные рассветы на берегу Средиземного моря;
  • пролететь на воздушном шаре над Каппадокией, переночевать в пещере;
  • посетить древнюю городскую крепость Анталии;
  • попробовать знаменитые на весь мир восточные сладости;
  • прекрасно провести отпуск, сохранив незабываемые впечатления о поездке.

Телефоны экстренных служб на территории Турции

🚑Скорая помощь — 112

👮 Полиция – 155

👮 Туристическая полиция – 0212 и 431-061;

  • отделение в Стамбуле — (212) 527-45-03;
  • отделение в Анкаре — (0312) 384-06-06.

🚔 Помощь при несчастном случае или дорожной аварии — 247-06-99.

👨‍🚒 Пожарная охрана — 110

👨‍💼 Посольство России в Турции:

Адрес: Karyağdı sok., No 5, 06692, Çankaya (P.K. 35 Kavaklıdere), Ankara Türkiye

Телефон: +90-312-439-21-22, 440-82-17

Факс: +90-312-438-39-52, 442-90-20

E-mail: rus-ankara@yandex.ru

Сайт: www.turkey.mid.ru

Генеральное консульство РФ в Анталии +(90242) 248-32-02

Генеральное консульство РФ в Стамбуле +90 (212) 292-51-01

Список турецких лекарств первой необходимости, которые можно приобрести без рецепта

Обезболивающее:

Мinoset – парацетамол;

Apranax или Apranax-Forte – обезболивающее общего действия (если с приставкой Форте, то сильнее по действию);

Advil Liqui Gels – обезболивающее общего действия, капсулы c гелем;

Diklomek – капсулы, назначаются при очень сильных болях.

От болей в мышцах:

Profenid jel – аналог Фастум геля, действующее вещество — кетопрофен.

От болей в животе:

Buscopan – антиспазматическое средство.

От головной боли:

Majezik – средство от боли, в том числе от головной.

От болей в горле:

Tantum verde и Heksoral – антисептики для горла.

Жаропонижающее:

Calpol – детский парацетамол/сироп;

Paranox – обезболивающие свечи, жаропонижающие для детей;

Aferin forte – анальгетик, симптоматическая терапия гриппа.

Антигистаминные препараты:

Rynset, Cetrin – таблетки, принимают при аллергическом рините, кожном зуде;

Visine – капли, назначают при глазных аллергиях, коньюктевите.

Антисептики:

Fitokrem – антисептик, заживляет раны;

Batikon – мазь;

Travazol – антигрибковый крем.

Если вы попали в сложную ситуацию, напишите об этом нам в #СвоихНеБросаем. Мы дадим пошаговые рекомендации, свяжем с профильными организациями и поможем вам бесплатно!

Если вы считаете наш гид неполным или свою историю пребывания в Турции поучительной, поделитесь ею – она принесет пользу другим путешественникам. Это можно сделать анонимно здесь.

Автор: Ирина Дунаева

Другие статьи на эту тему
13.03.2019
Аналоги российских лекарств
Поделиться статьей в соцсетях